岁月不居,时节如流。两年时光,仿佛低个头的功夫就流转而去。毕业后一直在心理学公司轮转,对心理学的应用转化多多少少,也算有一些理解。
心理学有两个特产,一个被试、一个数字。我们都知道工作记忆广度是 7±2,人际关系理论的数字是 6。还有邓巴数字(5-15-50-500-5000),描述我们社交圈的规律。今天要说的是 16-4-2-0-42。
学过心理学,看过普心课本的都知道,心理学核心目标是:
- 精确描述。实验心理学是围绕「操作性定义」设计实验的,如果没有这个定义的约束,那可能千人千面。如智力每个人都能说上几句,不过心理学研究者,扒下智力的外衣,赋予特异性的定义,让行业内的人达成共识。
- 合理解释。每个行业都有各自的专业视角,心理学领域赋予毒辣的眼光。我们看待问题,是从人的心理和行为角度出发。如社会心理学领域,有一个效应是「旁观者效应」,这个效应并不是说现如今大家道德水平在滑坡,而是责任的分散作用,会影响到大家的行为。
- 客观预测。心理学最早的应用是在二战,那时候机器的操作非常复杂,所以美国军方专门请心理学家帮忙选拔合格的飞行员,降低人为失误。
- 行为控制。在消费市场随处可见,营销领域会用很多手段来影响购买行为,比如气味对购买行为的影响,对驻留时长的影响。
这就是心理学的 16 个字。
以上是心理学的目标,是学科建立之初确立下的理想目标。记得 20 年末给同事分享讲座「心理学公司都在做什么」。心理学公司的业务看起来五花八门,有以「认知心理学」为主的,以「心理测量」和「心理咨询」为产品的,有以「电生理设备」为核心技术的,表面上看起来,心理学到处开枝散叶。其实总结下来,心理学在产业界的应用,就是四个字:识别和干预。这样进行「主成分降解」,「16」一下子就变成了「4」。
心理学在我的认知中是有剑宗和气宗的区别,剑宗是认知心理学、实验、心理统计和测量。同时搭配问卷量表、认知任务和电生理设备三大武器,这就相当于剑宗的十八般武艺。气宗偏向于内功的训练,是心理咨询、心理健康教育、人格心理学等研究取向。剑宗的能力是「识别」,是认知能力的识别,也是心理健康、人才素质、情感状态的识别,气宗是干预,是发展和改善、提升。干预核心的两部分是调节和发展,调节处理的是「变坏的问题」,如心理咨询师就是帮助来访者维持好当前的状态,避免变得更坏,慢慢走出当前的泥沼。发展解决的是「变好的问题」,如儿童教育是根据学生能力发展阶段来进行不同学科、课程的设计。这样剑宗和气宗相互结合,构成了心理学应用的闭环。这个闭环就是「0」。
分析之前博文梳理出来的公司发现,心理学的应用场景有教育、司法、军工、大健康等,识别和干预这个闭环放在这些明确的场景中,就让一个个的产品活了过来。这个闭环的养料,它的自驱力就是「赋能」,也就是我们的数字「2」。其实单纯的心理学发挥不出来太大的威力,只有心理学和其它的行业或学科相结合,找到落脚点,才能爆发洪荒之力。所以单纯的心理学做不了太多的应用,因为心理学太软,软科学只有和硬科技相结合,和特定的行业挂钩,对其赋能,才是心理学的实力。这个赋能,可以是数据赋能、训练赋能,也可以是服务赋能。
所以说心理学的应用,从十六个字大目标,被产业界千锤百炼,变成了四个字,再抽丝剥茧,赤裸裸来到我们面前的「赋能」二字。说到应用心理学,它和基础心理学的一个本质区别,我理解的是「工程科研」和「基础科研」的区别。工程科研解决的是「探索与运用」的问题。大家都知道,基础研究是在不断的试错,在新领域进行摸索。而工程科研是直接使用基础研究的成果,找到它的限制条件,带着这个边界进行产品的应用转化。这些成果经过软硬件的包装,就变成了一个个的产品。
回想自己刚读研时候,经常被嘲讽的一个问题是,「学心理学的,会算命吗」?刚开始并不知道如何回答,只能报以一笑,那时候对心理学的理解还很浅薄。到了今天有了自己的答案,我是学心理学的,我可以「以『芯』读心」。两年时光,摆脱了自己的路径依赖,可以说成功转行。现在的探索刚刚开始。
通过上面的分析,拆解了 16-4-2-0 的过程,那么 42 又有何解呢?请 Google 检索「Answer to the Ultimate Question of Life, the Universe, and Everything」。
ChangeLog
- 210707 ZAPP 加入心理学数字,增补一些内容。
- 210307 ZAPP 修改部分语言。
- 210306 ZAPP 根据给同事分享的讲座,汇总成稿。