《任正非演讲稿》上下册,厚厚两本大书。字里行间,透露着任正非管理思想的变化,与华为几十年的发展历程。了解华为,了解任正非,个人觉得这本书,比市面上任何一本讲华为成功学、讲任正非管理思想的图书,都要深刻。任正非内部讲话稿,是贯穿 1994-2018 年的演讲稿合集,是没有经过曲解的源头资料。不同发展阶段,华为面临的核心问题各异,就注定任正非管理思想的日臻完善与成熟。
提到管理,说难不难,说易却真不容易。有人说,管理不就是「叫别人干,你自己不干」吗?管理不就是「通过别人做好工作」的技能吗?管理面对的是人,是由人构成的团队和组织,所以管理需要一套成熟的体系和可操作的方法,而非一两句口号。同时人性格各异,再叠加环境因素、工作性质、行业特性、公司自身情况等诸多条件,就意味着没有任何一套现成的管理方法和理论可以套用。
管理学领域的专家、学者一直在进行理论研究及拓展,甚至将现有理论总结为「管理与组织的 40 个理论」、「管理与组织研究常用的 60 个理论」。就像学术届一直被诟病的,理论不切实际需求,看起来逻辑自洽、前沿精深,实际应用却寸步难行。
前沿公司核心三元素:技术、人才和资金。三个元素靠统一的管理约束,才会发挥作用,没有管理,三者无法形成合力。技术、人才和资金都是可以引进的,只有管理才是公司自己的。所以如何管理好一家公司,是科学与艺术的多重应用,治大国如烹小鲜,需要有一套切合自身实际的菜谱。
管理二字,字面理解,是「约束」。合适的管理体系是:先管死,再管活。管死的目的是为了规范。前已讲过,没有任何一套管理体系能够直接套用。所以管理,需要削足适履,先全方位引进一套好的管理方法体系。等公司真正理解和吸收之后,再刨开土壤,不断松土优化和改良。这种管理方式,不是激进的改革主义,而是温和的改良主义。盘活阶段,可以引入「胸怀大志,一贫如洗」的人才,激活整个公司员工的斗志,通过人才活力,优化管理政策。所以管理是一个中庸之道,正如毛主席提出的「既有民主,又有集中;既有纪律,又有自由;既有统一意志,又有个人心情舒畅、生动活泼的局面」,这是管理的最高境界。盘活之后,再将整套管理思想固化,这是管理的内在循环,「先僵化、后优化,再固化」。同时深深把握住,管理的核心目的:提高质量与降低成本,浅显的道理往往淹没在复杂的企业管理流程中。把握住这点,应用管理的三阶段,称身裁衣的管理体系才可能应运而生。
成型的管理体系,脱离不开创始人的经营理念。之前读过《工作 DNA》,作者用三种动物来形容企业的不同角色,领导者是海豚,中层干部是骆驼。海豚作为公司的领袖,把控着前进方向。它要在无边无垠的大海中,找到目标的主航道,无论狂风暴雨确保不偏航。读完整套书,被任正非气质折服,作为华为的精神领袖,其管理思想牵引着公司慢走狂奔。用他的话讲,他就是一桶浆糊,往十几万的华为人身上一倒,将他们紧紧捆绑在一起,朝着主航道心无杂物般前行。
作为海豚,任正非身上有两个品质,以使华为基业长青,就是「时刻专注」和「危机意识」。保持专注是力出一孔,利出一孔。只要孔径足够小,高压的水就能切割钢板。十几万人,几十年只做了一件事,就是在通信行业为客户提供解决方案和服务。华为仅几十人的时候,在做这件事;几百人、几万人时候,也是做这件事;现在十几万人依然在做这件事,这就是时刻专注。
危机意识是创业伊始,直到现在,早已年过半百的海豚,一直游啊游,没有上岸歇过一口气。前行过程中,每次讲话强调的皆有危机,皆有还不够,还远未到能够上岸缓口气的时候。危机意识还体现在他的备份思维和超前眼界,在发展利好情况下,提前自主研发芯片和操作系统,一以免被卡脖子。正是这一点,才没赴某公司后尘。
作为管理者,任正非善于「造势」,企业文化、企业价值、企业认同是「造势」过程中,通过「做实」淬炼而出。中层干部作为骆驼,在烈烈炎热的沙漠中负重前行,这是中层干部的「做实」。管理是让组织变成一个转动的滚轮,「造势」与「做实」就像大齿轮和小齿轮,相互推动,形成合力。华为的管理是分层次的,上层要贯穿指导思想,洞悉《华为基本法》的思想深意,下层要扎实肯干。由于任正非本身的军队背景,在人才培养上,注重将军、少将、连长的培养和提拔。所以华为非常注重队伍建设、人才能力提升、文档沉淀和一线经验磨砺。对于上层要求是:持续学习、加强修养、以身作则、脱身基层经验、培养接班人意识。对于下层,踏实肯干、甘于奋斗。
回顾华为背后发展的荡荡扬尘,碾压出来的痕痕车辙上,刻的是:以客户为中心,以奋斗者为本的企业文化。也是基于这种去繁就简的企业文化,华为从白手起家的民营企业,到现在的民族英雄企业,根植着任正非管理思想的深度。华为的管理,是将华为组织架构变为耗散结构,华为是属于十几万华为人的,并不是任正非个人或者家族的。从最早的轮值董事会、到轮值 CEO,都彰显其任贤任能的理念。
华为的这种管理体系激活了组织的内部能力与活力。对于外部商业生态环境,采用「深淘滩,低作堰」的不变理念,追求合理利润,开放合作,将水引向商业伙伴。
华为取得现今成就,总结下来就是:业务聚焦、技术领先、艰苦奋斗、自我批评与利益均沾。看似简朴,但几十年一以贯之的精神,也难能可贵。华为,中华有为。
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- 221030 ZAPP 读完《任正非演讲稿》,撰写读书笔记。